Uma alavanca estratégica. Os recursos humanos são uma alavanca estratégica de sucesso. A complexidade de um Grupo que opera em mais de 40 países requer o apoio de empregados competentes, pro-activos, dinâmicos, flexíveis, transparentes, leais e capazes de trabalhar como uma equipa, frequentemente composta de elementos internacionais.

Desenvolvimento e carreiras específicas. É política da Generali para desenvolver os seus gestores, a promoção de um treino multi-funcional e multicultural feito de experiências de gestão numa base local e internacional. Não obstante, a Generali recrutará novos recursos do mercado, se tal for necessário. A Generali poderá contratar esses funcionários de topo que desenvolveram as aptidões administrativas num ambiente de trabalho diferente e com bases culturais diferentes, o que contribuirá para uma melhoria dos processos administrativos da organização.

Gerindo a mudança. A consolidação do sector financeiro e a reengenharia de processos fundamentais de negócio foram agilizados de algum tempo para cá, resultando de um crescente mercado competitivo. Enfrentado o desafio de gerar maior valor para o accionista, a Generali abraçou o cenário de mudança agilizando as unidades operacionais e na concentração de actividades de apoio de negócio fundamentais em unidades especializadas. O processo inteiro é administrado pelo "Corporate Center", cuja tarefa é estabelecer directrizes estratégicas e assegurar que elas são implementadas. Os nossos gestores seniores e júniores devem estar numa posição por forma a gerir esta mudança, porque o sucesso da nossa organização depende das aptidões administrativas destes, adaptadas a este novo ambiente.

Trabalhando como uma equipa numa realidade multicultural. Os nossos gestores cooperam em grupos, trabalhando para alcançar os objectivos coorporativos. As equipas podem ser nacionais ou internacionais e podem envolver áreas empresariais diferentes, alcançando uma total inter-funcionalidade.
A dimensão internacional do Grupo também emerge claramente do desenvolvimento de sua administração: em mercados europeus, a maioria dos gestores é local, enquanto no "Corporate Center" existem gestores da Irlanda, Alemanha, França e Bélgica.

Confiar na juventude. As mulheres e homens recrutados pelo Grupo têm uma mentalidade flexível, aberta à inovação e à mudança. As nossas mulheres e homens querem crescer numa companhia cujo objectivo é estar entre as mais dinâmicas no sector. A Generali acredita nas pessoas jovens e está preparada para investir no seu crescimento e desenvolvimento.

Dinamismo e reação rápida. Trabalhar na Generali significa ser dinâmico, disponível, curioso e disposto a experimentar soluções novas. É esta mentalidade de proactividade que gera ideias inovadoras. O dinamismo e a disponibilidade para a decisão devem gerar a necessária flexibilidade e habilidade para se adaptar à mudança.

Responsabilidade. A qualquer pessoa na Generali é exigida responsabilidade. Qualquer funcionário está autorizado a tomar as suas próprias decisões ao seu nível organizacional, aceitando as recompensas e as consequências que vêm com aquela decisão. Enganos, desde que não se repitam, são permitidos e o funcionário deve aprender com eles.

Entrepreneurship. Entrepreneurship, a habilidade para inventar soluções e procurar atingir as mesmas com determinação e tendo sempre em mente o bem da equipa, como também a proactividade são factores que distinguem o Grupo. Uma aproximação individualista não é recompensada: agir em entrepreneurship significa conhecer os colegas e os trabalhadores da mesma categoria e ser capaz de compartilhar ideias, projectos e desafios.