A Direcção de Itália

A Direcção, com sede no moderno complexo de Mogliano Veneto, é responsável pela operacionalidade no mercado segurador Italiano. No que diz respeito ao ramo não vida, desde sempre apanágio da Assicurazioni Generali, a actividade sobre a supervisão de dois directores centrais rag. Trevisan e dott. Campana, estudam novos produtos através da correcta assumpção dos riscos nos diferentes sectores: acidentes, doença, auto, património, granizo, riscos bancários, responsabilidade civil, riscos tecnológicos, aviação e transportes. A actividade da linha Vida desde 1 de Janeiro 2001 foi atribuida à Generali Vita, sociedade dedicada ao sector dos seguros de vida e providência, inicialmente controlada pelo Grupo.

A Direcção é também a sede da actividade da área comercial, sobre a supervisão do director central sig. Cominelli, que se divide em cinco unidades operacionais:

1. Vendas

• Sete Area Manager, cada um responsável por uma parte do território;
• Um inspector de área;
• "Desenvolvimento Força de Vendas", com a responsabilidade de definir e aplicar as políticas de recrutamento da força de vendas e de assegurar o desenvolvimento profissional da rede de vendas;
• "Organização de Vendas ", com a responsabilidade de gerir, em colaboração com o Area Manager, a organização produtiva bem como a comunicação dos objectivos de vendas no território e a sua monitorização.

2. Marketing

• "Projecto Marketing", com a responsabilidade de entender as necessidades do mercado, propor o desenvolvimento de novos produtos e iniciativas comerciais, suportando as acções da rede com os instrumentos adequados;
• "Comunicação de Marketing", com a responsabilidade de gerir a estratégia de comunicação e o desenvolvimento da imagem da companhia em coordenação com a comunicação do Grupo;
• "Serviço ao Cliente", com a responsabilidade de monitorar o nível de serviço oferecido pela Companhia bem como a Gestão das Reclamações.

3. Agencia Generali em Gestão Económica
A Agencia Generali em Gestão Económica é administrada directamente pela Assicurazioni Generali, com o objectivo de desenvolver a actividade seguradora no segmento particular do mercado nos ramos não vida. Ocupam-se fundamentalmente do serviço diverso no escritório e da relação com os "brokers". Existem 5 agências localizadas em:

• Milano: piazza Cordusio 2 - 20123
• Torino: via Botero 18 - 10122
• Genova: via XII Ottobre 1 - 16121
• Roma: piazza Venezia 11 - 00187
• Napoli: via G. Porzio, lotto 4 - 80140

4. Serviço de relatórios com a rede
Para os relatórios normativos e administrativos entre a direcção e a rede de agências.

5. Orçamento e "reporting"
Para toda a actividade de análise e monitorização dos resultados e a atribuição de "budget" ás agencias.

Finalmente estão presentes em Mogliano Veneto: O Serviço Central de Pessoal, uma estrutura de Serviços Generali, o serviço de Assuntos Legais do Grupo, o serviço de Privacidade do Grupo, o serviço de Aquisições do Grupo, a "Generali Group Innovation Academy". Destinguem-se ainda por competência: a Contabilidade Itália e o Controle de Gestão.